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作為微商，說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，是最重要的技巧。我們都喜歡贊美，客戶(hù)也不例外，從行為學(xué)的角度來(lái)講，贊美是社會(huì )對自我價(jià)值的認同。適當的贊美，能夠讓我們感受到尊重和真實(shí)；而不當的贊美，則讓我們感到厭惡和虛偽。那么，我們應該怎樣正確的給予對方贊美呢？

1贊美三要素

1.贊美要具體到點(diǎn)，抽象的贊美。

2.贊美要分具體的人：男人，女人，老人。

3.通過(guò)第三方贊美當事人。

贊美要具體到點(diǎn)

抽象的贊美 : 這個(gè)的理解就是，你贊美別人的時(shí)候，要正在的去細心觀(guān)察，發(fā)自?xún)刃?，要正在的發(fā)現對方的美 ，從細節去出發(fā)，這樣的贊美才能恰到好處，才能對雙方都有利。

比如：你看到一個(gè)長(cháng)得還算可以的女孩，你草率的夸她漂亮，肯定沒(méi)有你說(shuō)她眼睛長(cháng)得特別美，尤其是睫毛，特別翹特別長(cháng)！這樣的細節贊美讓她容易接受！

贊美要分具體的人

微商，這樣贊美你的客戶(hù)，成交率百分之百！

a贊美男人

?贊美男人可以用三方面去贊美：

事業(yè)方面：（肯定他的事業(yè)，肯定他的眼光，肯定他的魄力）

話(huà)術(shù)：和你溝通，聽(tīng)你對待這一件小事的看法，我就能感覺(jué)到您是一個(gè)注重細節而且特別有遠見(jiàn)的男士，想不成功都??！

舉止方面：這個(gè)點(diǎn)主要是贊美男人風(fēng)度，從一些行動(dòng)的細節入手！話(huà)術(shù)：說(shuō)實(shí)話(huà),您真的是我見(jiàn)過(guò)的儒雅的一個(gè)男士！

身份方面：（兒子的身份，爸爸的身份 老公的身份 學(xué)生的身份、領(lǐng)導的身份等，這個(gè)方面的贊美話(huà)術(shù)其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，越簡(jiǎn)單越有效：您真的是一個(gè)好爸爸） 這是贊美男士的！

b 贊美女人

其實(shí)贊美女人是我們最常見(jiàn)的，也是最簡(jiǎn)單的，當然也是最難的。對于女人，使用贊美，你除了知道贊美的技巧，你還要懂一些女人的心思，你所面對的每一個(gè)女人的心思都是不一樣的，也可以說(shuō)同一個(gè)女人在不同的場(chǎng)合，你的贊美點(diǎn)也是要不一樣的，那么對于女人這種奇怪的生物，我們到底應該怎么辦呢？

其實(shí)很簡(jiǎn)單：發(fā)現美的眼睛，真誠的心 就足夠了！但是我還是給大家總結出來(lái)了一些規則，不過(guò)希望大家不要生搬硬套，因為女人太多變了，你只有多和女人打交道才能真正的駕馭這個(gè)女人！

贊美你在溝通的過(guò)程中，你的一句話(huà)，可能會(huì )包含很多技巧，不只是只用贊美或者只用夸張！ 這一點(diǎn)一定要記住哦 使用的時(shí)候要記得靈活運用哦！

關(guān)于抽象的贊美，就是說(shuō)你要給別人想象的空間，要場(chǎng)景化，因為你贊美的具體的事情，可能別人并不一定會(huì )認為那是好的，真正的贊美是回味的時(shí)候讓別人發(fā)自?xún)刃牡拈_(kāi)心！

通過(guò)第三方贊美當事人

a 通過(guò)贊美第三方而間接夸贊當事人

這里的第三方是和你要贊美的人有緊密的聯(lián)系的第三方哦~

比如：真羨慕你老公，上輩子做了什么好事，竟然能娶到你這樣的好老婆??！哇，你朋友穿衣服真有位！一看就知道是經(jīng)常和你在一起的，這方面的話(huà)術(shù)有很多！大家可以根據實(shí)際情況來(lái)去組織語(yǔ)言！

b 通過(guò)第三方的話(huà)而間接夸贊當事人

這里的第三方是指和你有關(guān)系的第三方哦~

話(huà)術(shù)：剛剛在和你聊天的時(shí)候，我朋友過(guò)來(lái)，不經(jīng)意間看到你的頭像，就說(shuō)這個(gè)美女怎么可以這么有氣質(zhì)，我都被說(shuō)糊涂了！仔細看了一下，還真是！

贊美時(shí)要注意的問(wèn)題

1.熟悉不同群體的偏好

做市場(chǎng)研究，我們最常講的就是“需求”，在討論贊美的時(shí)候，也同樣適用。贊美需要因人而異，要有的放矢。

通常情況下，對老人或年長(cháng)領(lǐng)導的贊美，要多贊美他們引以為豪的過(guò)往，贊美他們曾經(jīng)輝煌過(guò)的青春歲月；在對年輕人則贊美他們創(chuàng )新才能和勇于開(kāi)拓的精神；對女士則贊美她們美麗、有內涵、有品位；對老板則贊美他們有眼光、有魄力，喜歡學(xué)習、不畏艱難；對經(jīng)理人則贊美他們勤奮、能干，是老板的好幫手……

針對組織內部不同層級的員工，我們需要了解他們不同層面的需求，適度夸贊。

2、贊美行為而非個(gè)人

舉例來(lái)說(shuō)，你想要贊美一個(gè)廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀，自然覺(jué)得這是一種敷衍的稱(chēng)贊。但如果你告訴他，你每個(gè)星期都會(huì )到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

再比如說(shuō)，你要贊美一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司老板，你對他說(shuō)：你真是一個(gè)了不起的老板！這對初創(chuàng )公司的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，倒不像是夸贊，而更像是羞辱。

3、有欣賞對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著(zhù)說(shuō)：可是……！就算你不認同對方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力，他的確在這方面很優(yōu)秀！

千萬(wàn)不要在客戶(hù)面前詆毀競爭對手，千萬(wàn)不要惡意攻擊競爭對手！

一定要保持良好的風(fēng)度和寬容的雅量。如果我們攻擊競爭對手，那么競爭對手也會(huì )用同樣的方式攻擊我們，客戶(hù)對我們的認知將發(fā)生偏差。不僅如此，更讓人遺憾的是，如果你詆毀他人，聽(tīng)者會(huì )自然而然地將你歸類(lèi)為“小人”，勢必嚴重影響成交！

4、面對別人的稱(chēng)贊、說(shuō)謝謝

中國人不習慣被人稱(chēng)贊，甚至回絕別人的好意。當被夸獎，你真優(yōu)秀！我們千萬(wàn)不能用“您謬贊”、“不敢當”和“其實(shí)……”去回應，這種回答是對對方的不尊敬，是對他判斷的否定。

面對夸贊，我們可以坦率接受并直接跟對方說(shuō)謝謝！比如，當對方稱(chēng)贊你的服飾或某樣東西，你明明很開(kāi)心，但嘴上還說(shuō)：“這只是便宜貨！”，這該讓對方何等的尷尬！

5、請適度并保持真誠

贊美有很多語(yǔ)言上的技巧，但贊美的核心應該是真誠和適度，適當合理的贊美對你的溝通交流會(huì )起到無(wú)限的推動(dòng)作用?？突f(shuō)過(guò)，人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人的贊美。贊美他人時(shí)，要注意場(chǎng)合、尺度、對象，要恰到好處，要真誠。

同樣的事，同樣的話(huà)，調整一下語(yǔ)氣，或者換個(gè)場(chǎng)合等，都會(huì )達到不同的效果，這就是表達的技巧。每一個(gè)微商，都需要不斷提升自我表達能力，這不僅需要態(tài)度，還需要技巧。

總結

沒(méi)有一個(gè)人天生都會(huì )說(shuō)別人喜歡聽(tīng)的話(huà)，但是你只要是發(fā)自真心的想去發(fā)現別人的亮點(diǎn)，多說(shuō)，你就會(huì )覺(jué)得這會(huì )成了你改不了的習慣，這樣你再給客戶(hù)或者代理說(shuō)的時(shí)候就不會(huì )那么刻意的，找到一個(gè)適合自己的方面去做練習就可以了。